隨著電商平臺(tái)的發(fā)展壯大，越來越多的人將購(gòu)買商品的方式由傳統(tǒng)的去商場(chǎng)購(gòu)買轉(zhuǎn)為了網(wǎng)購(gòu)，還有很大一部分人已經(jīng)將網(wǎng)購(gòu)演變成生命中不可或缺的一部分，像每天必須刷牙洗臉一樣自然，說得好聽點(diǎn)是“生活習(xí)慣”，說得難聽點(diǎn)就是“網(wǎng)購(gòu)成癮”。
    短短幾年間，網(wǎng)購(gòu)就侵入了人們的日常生活，一些不能正確處理網(wǎng)購(gòu)與日常生活關(guān)系的人，因自己的“網(wǎng)購(gòu)成癮”造成了自己的生命悲劇。就像2013年6月18日的那條新聞所講述的：一名中國(guó)地質(zhì)大學(xué)長(zhǎng)春學(xué)院的20歲女孩，由于網(wǎng)購(gòu)成癮，將自己兩年的學(xué)費(fèi)3萬元全部用來網(wǎng)購(gòu)，無顏面對(duì)父母，從而在學(xué)校13層的宿舍樓跳下，草草地結(jié)束了自己年僅20歲的生命。
    究竟是什么原因?qū)е乱恍┤司W(wǎng)購(gòu)成癮而不自制呢？相關(guān)專家告訴我們，心理因素占很大一部分原因：
    1、 網(wǎng)購(gòu)能讓人體驗(yàn)成就感
    如今網(wǎng)購(gòu)風(fēng)生水起，“促銷”、“折扣”、“最低價(jià)”等字眼是熱門購(gòu)物網(wǎng)站的必備“殺手锏”，隨之也誕生了一個(gè)新群體：秒殺族、網(wǎng)購(gòu)達(dá)人。
    喜歡網(wǎng)購(gòu)的人們，時(shí)常沉浸在“流暢體驗(yàn)”中，眼疾手快、情緒高亢，全然不知一晃幾個(gè)小時(shí)就過去了。“流暢體驗(yàn)”也是心理學(xué)的一個(gè)概念，是指對(duì)某一活動(dòng)或事物表現(xiàn)出濃厚的興趣并能推動(dòng)個(gè)體完全投入其中的情緒體驗(yàn)，是個(gè)人能力與任務(wù)難度相匹配時(shí)所產(chǎn)生的內(nèi)在享受。高度的喜悅感是“流暢體驗(yàn)”的典型特征，此外還表現(xiàn)為注意力高度集中，擁有對(duì)行為和環(huán)境的控制感，焦慮和約束感相應(yīng)大減。當(dāng)個(gè)人購(gòu)買意愿強(qiáng)烈、對(duì)網(wǎng)購(gòu)信心足的時(shí)候，更是如此。
   2、 網(wǎng)購(gòu)能減輕人的孤獨(dú)感，使人有歸屬感
    研究發(fā)現(xiàn)，孤獨(dú)感強(qiáng)的人更可能“網(wǎng)購(gòu)”。賣家什么都想兜售，而對(duì)于買家來說，也許只是想買份快樂！網(wǎng)購(gòu)能消解孤獨(dú)的另一個(gè)重要因素是：參與“戰(zhàn)斗”的絕非一人！通過“評(píng)價(jià)詳情”，可以知道某店的商品描述符合度高低、服務(wù)態(tài)度好壞、發(fā)貨速度快慢等；通過“成交記錄”，不僅能夠知道商品是否暢銷，還能了解到買家的身份，甚至能了解到下過單的買家還一并選購(gòu)了其他什么商品——看似單打獨(dú)斗的網(wǎng)購(gòu)實(shí)際是一種群體行為，除了商品，購(gòu)物者還獲得歸屬感、親密感、自我認(rèn)同感。
    3、網(wǎng)購(gòu)能使人減輕壓力，放松娛樂
    有些人購(gòu)物成癮，家中堆積著很多自己用不上的物品，十幾件未穿過的毛衣、8件羽絨服、幾十雙鞋子……購(gòu)物成癮也被稱為“購(gòu)物強(qiáng)迫癥”。在不同的國(guó)家，購(gòu)物成癮者約占總?cè)丝诘?%到7%。
    研究認(rèn)為，購(gòu)物成癮者通過這種不可控制的、強(qiáng)迫性的購(gòu)物行為，其實(shí)是想達(dá)到某種情緒修復(fù)的目的，如成就感、刺激感、愉悅感，從而緩解工作壓力和緊張情緒，并獲得象征性的自尊感。慢慢地，起初的新鮮和刺激，變成了后來的習(xí)慣和依賴。也就是說，他們的購(gòu)物行為是對(duì)負(fù)面情緒的一種補(bǔ)償，其“娛樂”的目的多于對(duì)購(gòu)買物品本身的需要。隨著購(gòu)物成癮者越來越習(xí)慣于通過這種方式來獲得積極情緒，購(gòu)物最終會(huì)成為不可抑制的癡迷和渴望。其后果往往比較嚴(yán)重，除了經(jīng)濟(jì)受損外，也經(jīng)常附帶其他的心理傷害以及親密關(guān)系的受挫。
    網(wǎng)購(gòu)比實(shí)體店購(gòu)物更容易沖動(dòng)，很容易讓購(gòu)物成癮搬家到網(wǎng)上。有研究指出，40%的網(wǎng)上消費(fèi)屬于沖動(dòng)型消費(fèi)。這是因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)?fù)ǔ２僮魅菀祝ㄒ淮?ldquo;點(diǎn)擊”就是購(gòu)買了）、沒有社交壓力（花錢多少只有自己知道）、沒有搬運(yùn)壓力（大包小包不用愁，快遞統(tǒng)統(tǒng)送上門）、不用現(xiàn)金（就好像不是花自己錢一樣），這就非常容易勾起人們的購(gòu)物欲望。網(wǎng)購(gòu)中的“秒殺”簡(jiǎn)直可稱為“沖動(dòng)購(gòu)物發(fā)動(dòng)機(jī)”。通過渲染萬人爭(zhēng)搶的氣氛，看似非常超值的價(jià)格，將人們內(nèi)心沖動(dòng)的小火苗迅速燃成熊熊大火。同時(shí)，秒殺成功帶來的快感和成就感也被發(fā)揮到了極致，愈發(fā)讓人欲罷不能。此外，網(wǎng)購(gòu)和社交媒體的結(jié)合使得網(wǎng)購(gòu)的物品多了一層向別人炫耀的功能，這也讓一些注重自我形象、喜歡自我展示的年輕人義無反顧地跳入沖動(dòng)的魔沼中。
    了解了以上網(wǎng)購(gòu)成癮的心理原因，當(dāng)你再網(wǎng)購(gòu)付款的時(shí)候，你是不是要靜下心來問問自己：我是不是在追求一種莫名的成就感？我是不是在補(bǔ)償最近的孤獨(dú)感和失落情緒？我是不是有網(wǎng)購(gòu)成癮的傾向？面對(duì)電商的促銷“轟炸”，你hold住了嗎？