【本講重點】

　　思維障礙的原因

　　思維的誤區(qū)

　　如何突破思維定勢

　　思維障礙的原因

　　【名言】

　　缺錢并不是問題，缺乏想法才是真正的問題。

　　——佚名

　　1.知識貧乏

　　知識貧乏是思維障礙的第一個原因。但這里關于“知識”的含義，要注意兩點：

　　(1)知識要有用。知識越廣泛，我們所思想、所用的元素也就越多，那么是不是知識越廣泛越好呢?可以在下面的案例中找到答案：

　　【案例】

　　福爾摩斯的知識構成

　　在《福爾摩斯探案全集》的第一集里，華生醫(yī)生給福爾摩斯列出的整個知識構成是：

　　文學知識 沒有

　　哲學知識 沒有

　　天文學知識 沒有

　　政治學知識 淺薄

　　植物學知識 不全面

　　但是對鋃鐺之技和鴉片卻知之甚詳;

　　對毒劑有一般的了解，

　　但對于園藝學卻一無所知;

　　地質學知識偏于實用，但也有限，

　　但他一眼就能分辨出不同的土質：他散步回來后，曾把濺在他褲子上的泥點給我看，并且根據這些泥點的顏色和堅實的程度來說明，是在倫敦哪個地方濺上的。

　　化學知識精深，

　　驚險文學很廣博：他似乎對近一世紀中發(fā)生的一切恐怖事件都深知底細;

　　提琴拉得很好，

　　擅使棍棒也精于刀劍拳術;

　　關于英國法律方面他具有充分的實用知識。

　　這就是名探福爾摩斯的知識構成。作為一個偵探，這些知識對他來說足夠了。因為這些知識正是他所從事的職業(yè)需要的，所以他能夠成為舉世聞名的神探。如果福爾摩斯選擇從政，按照他的知識構成，這個世界上肯定不會出現(xiàn)一個獨一無二的政治家福爾摩斯。

　　(2)知識源于生活。我們平常所說的知識不僅僅是書本知識，還有很多是生活當中的。有很多知識是實用性的，但它們不一定能在書本上學到。例如做菜，我們經常在煎魚之前用生姜抹一下鍋底，這樣魚不容易起皮。像這類知識都非常實用，但未必能在書本上讀到。所以，知識構成一方面要有用，就是要與職業(yè)相關;另外一方面，知識的來源不僅僅是書本，還有很多是現(xiàn)實生活的經驗總結。

　　2.無批判的學習

　　第二個原因叫沒有批判性的學習。年輕人更容易出現(xiàn)這樣的問題。以前有一句話說，年輕人學習知識要像海綿吸水一樣，這句話對了一半�，F(xiàn)在科學發(fā)展很快，甚至還有很多偽科學存在，所以沒有批判的學習，沒有自己的主見，真正像海綿吸水那樣，無論是紅顏色的水還是黑顏色的水都吸進去了，就不能形成自己獨特的風格。這也是思維障礙的一個重要原因。

　　所以，當知識積累到一定程度，學習就應該有主見，有自己的觀點和看法。否則，學來的東西就是一盤散沙，一無是處。所以，對年輕人來說，切忌沒有批判的學習。

　　3.迷信

　　迷信會讓人耳目失聰，對周圍事物不敏感。思維障礙的第三個原因就是迷信。這里指各種各樣的迷信，不僅指封建迷信活動，還包括迷信權威、迷信書本。革命家、經濟學家陳云曾說過：“不唯書、不唯上，只唯實。”就是教導我們不要迷信，要尊重事實，重視實踐。

　　4.固執(zhí)與偏見

　　對于在工作或事業(yè)中取得成功的、有經驗的人士來說，他們容易犯的一個錯誤是固執(zhí)與偏見。因為“以前的事實已經證明是正確的”，所以越是成功的人士越會相信過去的經驗，就越容易固執(zhí)。而固執(zhí)到了一定的程度就形成了偏見。

　　5.習慣性思維

　　前面四個原因，如果經常提醒自己，還比較容易克服;而思維最大的敵人，是習慣性思維。世界觀、生活環(huán)境和知識背景都會影響到人們對事對物的態(tài)度和思維方式，不過最重要的影響因素是過去的經驗。生活中有很多經驗，它們會時刻影響我們的思維。

　　【案例】

　　你肯定有這樣的經驗：水澆在衣服上，衣服會濕。但是如果有人演示一下，水澆在了衣服上衣服不濕，而且水一抖就抖掉了，這件衣服又是全毛的。怎么回事?為什么他敢把水倒上去呢?原來，這衣料的纖維經過了特富龍(杜邦的一種材料，既厭油又厭水，涂在鍋底會不沾鍋)處理，所以不沾水也不沾油。

　　這就是一個新的改變。如果完全依賴過去的經驗，我們就會判斷失誤。尤其在當今社會，世界變化非�？欤�科學進步也非�？�，以前有很多不可能的事情變得可能。我們不能完全依照我們過去的經驗來判斷未來。過去經驗的積累導致了我們思維上的一種定勢。所以有一句話說，“過去的經驗既是我們的財富，其實某種程度上又是我們的包袱。”

　　【自檢】

　　你在平時的思維過程中會有不同程度的失誤或者阻礙嗎?原因是什么呢?

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　　思維的誤區(qū)

　　人們在思考問題時會遇到各種各樣的障礙，同樣，在對創(chuàng)造性思維的理解上也往往會陷入一些誤區(qū)。

　　◆創(chuàng)造性思維是一種天份，有些人有，有些人沒有

　　這樣的想法是不對的，創(chuàng)造性思維人人都有，只是程度不同而已。可能有的人思維活躍一些，有的人思維遲鈍一些，但是人人都有創(chuàng)造性思維則是肯定的。

　　◆新點子會突如其來，不可能事先估計策劃

　　這個想法也是不對的。有意識的深思熟慮才是真正的積累，積累到一定程度，好點子才可能“突如其來”。

　　◆創(chuàng)造性思維一定是異想天開，標新立異才頂用

　　在實際工作中，創(chuàng)造性思維恰恰是理性、務實的。創(chuàng)造性思維不應該是一種異想天開和標新立異，而是與日常生活和工作密切相關的。當然，思考過程中可以異想天開一點，將異想天開的思維運用于實踐當然好，但不要誤以為異想天開、標新立異就是創(chuàng)造。

　　【案例】

　　在豐田、摩托羅拉等很多企業(yè)，都有一個給工人準備的“創(chuàng)造區(qū)”，里邊有很多車床和工具。任何生產線上的工人如果有想法的話，都可以在這個區(qū)里試驗。在創(chuàng)造區(qū)里，工人們可以按自己的想法去實施，去改;如果在某一個方面出現(xiàn)停滯，他會把他做的半成品放在那兒，然后貼上條，把意見寫在上面，以便其他人參與研究。

　　像這種工作中的創(chuàng)新性思維，不是異想天開的，而是非常務實、非常理性的。

　　◆創(chuàng)造性思維是高層管理人員的工作，不關我的事

　　不妨自問：是你的領導熟悉你的工作，還是你自己熟悉你的工作?每一個改革或改良，未必是什么大的動作，可能只是個小動作，但這個小動作可能會有很大的收益。如果不是非常熟悉這些東西，怎么可能進行改進呢?每個人自己都最熟悉自己的日常工作，而不是領導者。創(chuàng)造性思維不僅是專家和領導的事情，也是每一個人尤其是最熟悉日常工作細節(jié)的人的事情。所以說，在一個企業(yè)或單位里，改革的力量來自哪里?不是來自于領導，而是來自于員工自己。因為員工對自己的工作最熟悉、最有發(fā)言權。

　　◆只有聰明人才有好主意

　　所謂的主意、發(fā)明，都是不斷總結知識、經驗，一步一步達到的。

　　【案例】

　　魯班發(fā)明鋸子，是因為草把手割傷;為什么不可以做這樣的一個工具，像草一樣的工具去鋸木頭呢?

　　蔡倫發(fā)明紙，是發(fā)現(xiàn)在洗衣服的時候會掉下一些絮，晾干了以后成了一層薄薄東西。

　　這些，都是在生活中一點一點地積累起來的。每個人都可以成為一個有創(chuàng)造性思維的創(chuàng)新者。

　　◆創(chuàng)造都是大的舉動

　　正所謂“四兩拔千斤”，每一個小小的改進，都可能會大大影響績效。在現(xiàn)實生活中，也經常有這樣的例子：在工藝上或在整個工作流程中，一個非常小的改變可能會對最終的結果產生非常大的影響。所以不要忽略這些小小的改進。

　　【案例】

　　小創(chuàng)新，大收益——天津摩托羅拉BP機板流程改良

　　天津摩托羅拉的一個工廠，有一組流水線上的工人，不斷地進行改良和創(chuàng)新，把一個流程從兩個多小時縮短到一分半鐘!原來的BP機板是整個的，要切開以后再焊接，他們第一步改成先焊接再切開，因為這樣可以用機械手一次性焊成，縮短了時間。

　　之后，他們不斷改進，每一步都只有非常小的進步，但是每一步都很堅實，最后的結果是把流程從兩個多小時縮短到了一分半鐘。后來這一組工人受到了摩托羅拉總部的獎勵，并前往美國向全球的其它摩托羅拉公司介紹經驗。他們的經驗在摩托羅拉內部得到了極大推廣，提高了生產率。

　　天津摩托羅拉公司的績效改變無疑是非常驚人的，而這個驚人的績效的改變都是來自于一小步一小步的改變，來自于每天跟日常工作打交道的工人，而不是工程師，不是領導。

　　【自檢】

　　對照以上的思維誤區(qū)，檢查一下，自己是否有類似的錯誤想法。對照每一個誤區(qū)舉一個你親身經歷或者耳聞目睹的例子，正反面例子均可。

　　有否類似誤區(qū) 有 否

　　●“創(chuàng)造性思維是一種天份，有些人有，有些人沒有。” □ □

　　舉例：____________________________________________________________

　　●“新點子會突如其來，不可能事先估計策劃。” □ □

　　舉例：____________________________________________________________

　　●“創(chuàng)造性思維一定是異想天開，標新立異才頂用。” □ □

　　舉例：____________________________________________________________

　　●創(chuàng)造性思維是高層管理人員的工作，不關我的事。” □ □

　　舉例：____________________________________________________________

　　●“只有聰明人才有好主意。” □ □

　　舉例：____________________________________________________________

　　●“創(chuàng)造都是大的舉動” □ □

　　舉例：____________________________________________________________

　　如何突破思維定勢

　　1.培養(yǎng)積極的心態(tài)，勇于正視自己和他人

　　要培養(yǎng)積極的心態(tài)，勇于正視自己，正確地看待自己和別人。一般說來，人們容易看到自己的優(yōu)點，歸功于己;看別人卻往往會看到缺點，責誤于人。這是一種心理學現(xiàn)象，我們應該在自己的不斷成長和進步中克服它。

　　2.掌握一些思維方法或技術

　　掌握一些有關思維的方法論和技術也很重要。本課程將在第2講介紹一些這樣的思維方法和技術。

　　【總結】

　　本講主要介紹了思維障礙的原因和思維的誤區(qū)。包括三個方面的內容：

　　一是思維障礙的原因，總結分析了六個主要原因。

　　二是列舉了六個思維誤區(qū)。意在讓大家明白，創(chuàng)造性思維是人人都有的，固然會因人而異，但如果經過有意識的培養(yǎng)，你完全可以在生活和工作中產生非常好的、有價值的創(chuàng)意。

　　三是針對突破思維定勢，克服思維障礙并走出思維誤區(qū)，提出了兩條建議。

　　只有正視自己、有積極心態(tài)、對工作充滿熱情、對自己的工作又非常了解并深思熟慮的人才會有好主意。主意源于實踐，也要回到實踐當中去檢驗，這樣才能對工作有所助益。

　　【心得體會】

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