為推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)走深走實(shí)，穩(wěn)步推進(jìn)“雙城共創(chuàng)”工作，全面做好常態(tài)化疫情防控，提升醫(yī)院服務(wù)保障水平，8月24日上午，聊城市第四人民醫(yī)院開(kāi)展一把手“走流程”體驗(yàn)式調(diào)研，黨委書(shū)記武建胤率領(lǐng)導(dǎo)班子及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人對(duì)院內(nèi)外進(jìn)行了全方位的督導(dǎo)檢查，落實(shí)常態(tài)化疫情防控，助力雙創(chuàng)攻堅(jiān)。

　　武建胤一行先后來(lái)到明德樓門診入口、預(yù)檢分診處、志愿者服務(wù)站、核酸檢測(cè)室、醫(yī)院東門、口腔科門診、厚德樓病房大廳、園區(qū)、吸煙區(qū)、車棚、消防通道、變電室及臨街商鋪等處，全程體驗(yàn)辦事流程和服務(wù)項(xiàng)目的同時(shí)，對(duì)醫(yī)院的疫情防控、就診秩序、便民設(shè)施、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、文明服務(wù)、宣傳氛圍、線路安全、消防器材、控?zé)煷胧┖铜h(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行全方位督導(dǎo)檢查，對(duì)臨街商鋪的門前全包服務(wù)進(jìn)行規(guī)范；對(duì)照《全市衛(wèi)生健康系統(tǒng)實(shí)地站點(diǎn)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)及責(zé)任分工》逐條核查落實(shí)，對(duì)照第二輪國(guó)家衛(wèi)生城市模擬測(cè)評(píng)反饋問(wèn)題及衛(wèi)健系統(tǒng)普遍存在問(wèn)題，逐一梳理排查；對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題即時(shí)整改到位。

　　實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)辦公后，領(lǐng)導(dǎo)班子隨即召集相關(guān)科室負(fù)責(zé)人召開(kāi)強(qiáng)化問(wèn)題整改落實(shí)專題會(huì)議，就以點(diǎn)帶面、舉一反三抓好督查發(fā)現(xiàn)共性問(wèn)題的整改工作，推動(dòng)各科室履職盡責(zé)，進(jìn)一步落實(shí)疫情防控各項(xiàng)措施，提升嚴(yán)格規(guī)范文明服務(wù)水平進(jìn)行部署。

　　武建胤指出，醫(yī)院是人員聚集場(chǎng)所，各科室一定要緊密配合，全力以赴把“雙創(chuàng)”和疫情防控工作抓實(shí)、抓細(xì)、抓到位。一要對(duì)照創(chuàng)城新標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)加強(qiáng)改造提升，不折不扣落實(shí)要求；二要立行立改，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要舉一反三，及時(shí)整改，確保不反彈不復(fù)發(fā)；三要樹(shù)牢“長(zhǎng)效長(zhǎng)治”工作思想，堅(jiān)持做好常態(tài)化整治，為群眾提供整潔、舒適、安全的診療環(huán)境；四要全方位嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防控措施，嚴(yán)防死守，堅(jiān)決阻斷疫情傳播，保證患者就醫(yī)安全。

　　下一步，醫(yī)院將突出問(wèn)題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向，認(rèn)真梳理分析“走流程”發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，推進(jìn)“走流程”制度化、規(guī)范化、常態(tài)化，以“書(shū)記、院長(zhǎng)走近患者身旁”的模式，踐行“送溫暖、走臨床、解難題、辦實(shí)事、疏堵點(diǎn)”，建立問(wèn)題整改臺(tái)賬，細(xì)化整改措施，明確責(zé)任人和整改時(shí)限，逐一整改，對(duì)賬銷號(hào)，下大力氣解決群眾反映突出的問(wèn)題，創(chuàng)新服務(wù)形式，提升服務(wù)質(zhì)量，在“我為群眾辦實(shí)事”主題實(shí)踐活動(dòng)中，出實(shí)招，辦實(shí)事，見(jiàn)實(shí)效，不斷提升群眾就醫(yī)體驗(yàn)及獲得感，打造最有溫度的人文醫(yī)院。