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轉觀念 強素質 優(yōu)服務 樹形象
聊城市第四人民醫(yī)院召開護理服務能力提升動員會
聊城市第四人民醫(yī)院召開護理服務能力提升動員會
文章來源:聊城市第四人民醫(yī)院
日期:2021-04-29
為貫徹落實市衛(wèi)生健康行業(yè)服務能力提升行動要求,加強作風建設、改善就醫(yī)體驗、樹立醫(yī)院良好形象,4月28日下午,聊城市第四人民醫(yī)院在明德樓六樓會議室召開護理服務能力提升動員會。院黨委書記武建胤出席并講話,院領導班子、全體護理人員200余人參加此次會議。
會上,副院長谷雪媛宣讀了《2021年護理服務能力提升實施方案》并對各項工作進行了具體安排,護士長代表進行了《護理服務能力提升》承諾發(fā)言,護士代表進行了《護理服務能力提升》表決心發(fā)言。
武建胤對自2020年開展服務能力提升專項行動以來,護理工作取得的成績給予了充分肯定,剖析了當前護理工作面臨的形勢及存在的問題,闡述了開展服務能力提升行動的重要意義,明確要求大家要秉持匠心,轉變思想觀念及護理理念,提升政治、業(yè)務、管理三大基本能力,實現(xiàn)“有價值、有尊嚴”人生目標;切實強化支撐保障,確保“服務能力提升”行動落地落實。
武建胤強調,“服務能力提升”行動,體現(xiàn)的是一種崇優(yōu)向善求極致的工作態(tài)度,是整個“十四五”時期實現(xiàn)自身工作高質量發(fā)展、助推醫(yī)院追趕超越的重要抓手,必須長抓抓常、實抓抓實。要發(fā)揚孺子牛、拓荒牛、老黃牛精神,以改善人民群眾看病就醫(yī)感受為出發(fā)點和落腳點,在狠抓服務意識、解決實際問題上下功夫,抓落實、求極致,轉觀念、強素質、優(yōu)服務、樹形象,以新的風貌勇敢地承擔起促進人民群眾健康的重任,用傲人的成績展示我們的價值和能力,助力健康聊城建設,為實現(xiàn)中華民族的偉大復興貢獻新的能量。
- 對癥檢查,查必要項目,提供規(guī)范檢查結果,拒絕虛假結果
- 對癥施術,做必要治療,采用規(guī)范治療手段,拒絕過度治療
- 對癥開方,用必要藥品,實施規(guī)范用藥標準,拒絕盲目用藥
- 明確定價,做惠民醫(yī)療,推行國家規(guī)范價格,拒絕高價醫(yī)療
- 崇尚醫(yī)德,以卓越服務,執(zhí)行規(guī)范服務流程,拒絕天理漠視