自黨中央八項(xiàng)規(guī)定頒布以來,聊城市第四人民醫(yī)院從實(shí)際出發(fā),緊緊圍繞服務(wù)患者為中心,制定和完善多項(xiàng)規(guī)章制度,與醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合,采取多項(xiàng)措施,切實(shí)糾正“四風(fēng)”問題。
糾正“四風(fēng)”問題,重中之重是解決領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、黨員干部中存在的“四風(fēng)”問題。聊城市第四人民醫(yī)院認(rèn)真貫徹落實(shí)省委、市委部署,聚焦群眾反映強(qiáng)烈的、領(lǐng)導(dǎo)干部身上明顯存在的、必須解決也能夠解決的突出問題,著力整改,強(qiáng)化制度保障,建立長效機(jī)制。本院還開展“黨員干部聯(lián)系困難家庭”活動(dòng),為困難群眾辦實(shí)事、做好事、解難事,讓廣大黨員干部“接地氣”,切實(shí)體驗(yàn)困難群眾疾苦、進(jìn)一步增進(jìn)黨員干部同群眾的感情。
為加強(qiáng)醫(yī)院紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)明工作紀(jì)律,提高工作效能,醫(yī)院制定了關(guān)于加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)“十規(guī)范”“十提高”的暫行規(guī)定。對(duì)于勞動(dòng)紀(jì)律、工作狀態(tài)、交接班制度、排班制度、會(huì)議紀(jì)律、服務(wù)行為、工作紀(jì)律、節(jié)約用電用水和物品擺放等進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)范,要求醫(yī)院的全體職工提高自己的學(xué)習(xí)意識(shí)、工作效率、管理意識(shí)、執(zhí)行力、責(zé)任意識(shí)、法律意識(shí)、大局意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。并專門成立了加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)辦公室、規(guī)范提高組、督導(dǎo)巡查組,負(fù)責(zé)“雙十”規(guī)定執(zhí)行情況的檢查落實(shí)和考核,并有針對(duì)性地不定期開展督導(dǎo)巡查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)反饋到有關(guān)科室。并要求相關(guān)科室及時(shí)整改,確保落實(shí)到位,并將檢查結(jié)果納入綜合考核目標(biāo)。
醫(yī)院還制定了深入貫徹落實(shí)市委“五項(xiàng)規(guī)定”的實(shí)施辦法,嚴(yán)格餐飲紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律、請(qǐng)銷假紀(jì)律、會(huì)議紀(jì)律、財(cái)務(wù)紀(jì)律,嚴(yán)肅對(duì)當(dāng)事人的責(zé)任追究、對(duì)科室負(fù)責(zé)人和責(zé)任科室的責(zé)任追究、對(duì)主管職能科室負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任追究,并嚴(yán)格監(jiān)督檢查,加強(qiáng)經(jīng)常性督查、強(qiáng)化群眾監(jiān)督、建立通報(bào)制度。還成立了以院長武建胤為組長的整肅紀(jì)律作風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組,狠抓落實(shí),將追究廣大干部職工違規(guī)違紀(jì)工作與評(píng)優(yōu)評(píng)先、年度考核、工資晉級(jí)等工作相結(jié)合,并對(duì)違紀(jì)人員實(shí)行一票否決,大大提高了干部職工的紀(jì)律意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
針對(duì)醫(yī)院出現(xiàn)過的拒收病人的問題,醫(yī)院制定了關(guān)于拒收病人的處理規(guī)定,一經(jīng)出現(xiàn)無故拒收病人的情況,從主管負(fù)責(zé)人到當(dāng)事人,都制定了處罰措施,同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)首問首診負(fù)責(zé)制,服務(wù)及時(shí),處理到位。真正將服務(wù)病人擺在首要位置,加強(qiáng)“四風(fēng)”建設(shè)。
醫(yī)院還面向醫(yī)保、新農(nóng)合、城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)住院患者以及危重的急診患者實(shí)施了“先看病后付費(fèi)”的新型診療模式,大大減輕了患者籌款的困難,簡化了醫(yī)院服務(wù)流程,最大程度上優(yōu)化了治療流程,降低了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。不僅體現(xiàn)了醫(yī)院“救死扶傷”的使命和對(duì)生命的尊重,不會(huì)因?yàn)榛颊哐航鸩粔蚓屯涎恿瞬∏槟酥廖<吧,同時(shí)也打消了一些居民看病時(shí)的顧慮,不必?fù)?dān)
“無錢看病”的尷尬。對(duì)于家庭貧困的患者,醫(yī)院還會(huì)酌情對(duì)其結(jié)算費(fèi)用的實(shí)行分期繳納。另外,醫(yī)院專門成立了愛心基金會(huì),并開展慈心一日捐活動(dòng),捐助資金全部用于對(duì)確實(shí)拿不出醫(yī)療費(fèi)用的特困家庭進(jìn)行幫助。真正貼近群眾貼近基層,發(fā)揮醫(yī)院公益服務(wù)的特殊作用。
- 對(duì)癥檢查,查必要項(xiàng)目,提供規(guī)范檢查結(jié)果,拒絕虛假結(jié)果
- 對(duì)癥施術(shù),做必要治療,采用規(guī)范治療手段,拒絕過度治療
- 對(duì)癥開方,用必要藥品,實(shí)施規(guī)范用藥標(biāo)準(zhǔn),拒絕盲目用藥
- 明確定價(jià),做惠民醫(yī)療,推行國家規(guī)范價(jià)格,拒絕高價(jià)醫(yī)療
- 崇尚醫(yī)德,以卓越服務(wù),執(zhí)行規(guī)范服務(wù)流程,拒絕天理漠視