近兩三年國(guó)人對(duì)海外高端醫(yī)療表現(xiàn)出濃厚興趣,出國(guó)看病成為繼出國(guó)留學(xué)、出國(guó)旅游后,又一大熱潮。據(jù)悉,不僅僅局限于韓國(guó)整形、印度買藥,越來(lái)越多肝 病、腫瘤患者選擇海外治療。“除了看重歐美發(fā)達(dá)國(guó)家醫(yī)療水平、服務(wù)外,新藥也具備很大吸引力,國(guó)外新藥若欲在中國(guó)上市,走完流程起碼要五年。”一位業(yè)內(nèi)人 士透露。
伴隨熱潮而來(lái)的還有良莠不齊的各類咨詢中介,如機(jī)構(gòu)患上拖延癥,搜集資料后遲遲無(wú)動(dòng)靜,或是以各種名目最終轉(zhuǎn)介紹給國(guó)外小診所,要小心可能遇到了“黑中介”。
海外求醫(yī)
多為腫瘤病人
海外求醫(yī)咨詢產(chǎn)業(yè)蛋糕有多大?有咨詢機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)顯示,全球醫(yī)療旅游的游客數(shù)量已從2006年的2000萬(wàn)人次,增至2012年4000萬(wàn)人次,行業(yè)年產(chǎn)值 達(dá)到1000億美元,中國(guó)該產(chǎn)業(yè)年增速在20%左右。“從去年開始,我們客戶人數(shù)就出現(xiàn)了激增,業(yè)務(wù)量成倍數(shù)增長(zhǎng)。”昨日廣東泓泰咨詢公司總經(jīng)理張翔介 紹,最近一個(gè)月,接到數(shù)十個(gè)咨詢丙肝新藥的患者電話。
“生物技術(shù)藥物研發(fā)多的國(guó)家,新藥每天都在更新,頂級(jí)醫(yī)院長(zhǎng)期有最新藥物試驗(yàn)在 進(jìn)行。而一個(gè)新研發(fā)的藥物想進(jìn)入中國(guó),需要重新進(jìn)行臨床評(píng)估,新藥大概在5年甚至更長(zhǎng)時(shí)間才能進(jìn)入北上廣等大型城市三甲醫(yī)院,如果需要進(jìn)入其他內(nèi)地城市則 要等待更久,不少患者都因‘時(shí)不我待’而選擇海外求醫(yī)用藥。”
目前赴海外求醫(yī)患者中,超過(guò)六成是腫瘤患者,除了看重歐美發(fā)達(dá)國(guó)家醫(yī)療水平、服務(wù)外,往往也對(duì)高質(zhì)量的新藥使用有更多期待。
“黑中介”或?qū)⒒颊?/p>
介紹給國(guó)外小診所
目前,中介質(zhì)量難免泥沙俱下。業(yè)內(nèi)人士稱,多種現(xiàn)象都可能意味著患者遇到了“黑中介”。一位業(yè)內(nèi)人士透露,有一些不專業(yè)的中介公司會(huì)將患者轉(zhuǎn)介給一些國(guó) 外小診所,不但花了錢,還拖延了患者的治療時(shí)間;還有一些中介公司則采取拖延戰(zhàn)術(shù),因?yàn)槟懿荒茼樌鰢?guó)看病的風(fēng)險(xiǎn)是由患者承擔(dān),中介可能先收取部分費(fèi)用, 然后只管收集患者疾病資料,多日過(guò)去仍無(wú)下文,實(shí)際上其僅向國(guó)外醫(yī)院發(fā)了郵件詢問(wèn)能否治療,并沒(méi)有充分溝通和尋求幫助,最后告訴患者去不了,由此可能耽誤 最佳治療時(shí)機(jī)。
“中介機(jī)構(gòu)的質(zhì)量取決于他們掌握的醫(yī)療資源多寡、檔次以及地區(qū)優(yōu)勢(shì)等因素,建議患者先了解中介公司是否與足夠多的醫(yī)院簽 署轉(zhuǎn)診協(xié)議。另外可以從中介推薦的醫(yī)院排名入手,越大的醫(yī)院可信性越高。”業(yè)內(nèi)人士表示,交錢交材料給中介后并非一勞永逸,自己多上網(wǎng)做功課才能提高看病 成功率。
對(duì)比:美國(guó)看病最貴
“通;颊咦罡信d趣的問(wèn)題是,到國(guó)外看病到底要花多少錢。”一位業(yè)內(nèi)人士介紹,海外就醫(yī) 費(fèi)用要分情況而論,不同病癥、治療方法、醫(yī)院,都會(huì)有不同收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。一般來(lái)講, 德國(guó)和英國(guó)的醫(yī)療費(fèi)用通常為美國(guó)的1/2左右。據(jù)介紹,其今年所服務(wù)的患 者人均國(guó)外醫(yī)療花費(fèi)是15萬(wàn)美元。
除了花費(fèi),時(shí)間也是一大問(wèn)題。“國(guó)內(nèi)有實(shí)力的咨詢中介會(huì)選擇歐美部分排名靠前或有專長(zhǎng)的醫(yī)院簽署合作協(xié)議,構(gòu)建轉(zhuǎn)診綠色通道,患者跨國(guó)就醫(yī)的等待時(shí)間可壓縮不少,比如去英國(guó)看病,簽約后可能等待天數(shù)由45天縮減為25天;而當(dāng)?shù)蒯t(yī)院也希望收納更多國(guó)際患者。”其介紹。
“好的中介機(jī)構(gòu)在病人報(bào)名后會(huì)進(jìn)行篩選,如果沒(méi)有必要去會(huì)如實(shí)告知;最后成行的,是經(jīng)過(guò)評(píng)估、認(rèn)為國(guó)外有藥物或者治療方法的,才予以轉(zhuǎn)診。”該業(yè)內(nèi)人士 介紹,患者還應(yīng)考察中介機(jī)構(gòu)諸多細(xì)節(jié),包括醫(yī)院和專家預(yù)約能力、醫(yī)學(xué)材料翻譯水平、簽證辦理速度、專業(yè)醫(yī)療翻譯、食宿安排、治療引導(dǎo)等。
- 對(duì)癥檢查,查必要項(xiàng)目,提供規(guī)范檢查結(jié)果,拒絕虛假結(jié)果
- 對(duì)癥施術(shù),做必要治療,采用規(guī)范治療手段,拒絕過(guò)度治療
- 對(duì)癥開方,用必要藥品,實(shí)施規(guī)范用藥標(biāo)準(zhǔn),拒絕盲目用藥
- 明確定價(jià),做惠民醫(yī)療,推行國(guó)家規(guī)范價(jià)格,拒絕高價(jià)醫(yī)療
- 崇尚醫(yī)德,以卓越服務(wù),執(zhí)行規(guī)范服務(wù)流程,拒絕天理漠視