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      社會監(jiān)督員,聊城市第四人民醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展的良醫(yī)
      文章來源:聊城市第四人民醫(yī)院宣傳信息處
      日期:2015-10-17

        “落實各種愛心惠民工程,累計投入愛心惠民資金達400余萬元;惠及570余名貧困精神疾病患者;承接了我市60余家企業(yè)、學校的心理健康教育、心理健康查體及后續(xù)指導工作;節(jié)日期間為特定人群進行免費心理健康查體等,受益人群達60000余人次;建筑面積由原來2.3萬平方米增至5.4萬平方米;開放床位由原來的350張發(fā)展成了1200余張;連續(xù)三年實現(xiàn)了零醫(yī)患糾紛發(fā)生”……這一串數(shù)字,讓聊城市第四人民醫(yī)院聘請的社會監(jiān)督員們感慨不已,它不僅顯示了一家?漆t(yī)院的蓬勃發(fā)展,還彰顯了醫(yī)院投身社會公益,勇于承擔社會責任的精神衛(wèi)生龍頭風范。

        聊城市第四人民醫(yī)院的迅速發(fā)展,跟支持、關注它的各行各業(yè)人士息息相關,而來自不同領域的社會監(jiān)督員,是醫(yī)院的第三只眼,溝通醫(yī)患、傳遞訴求,以獨立的視角觀察監(jiān)督醫(yī)院的工作,提出意見和建議,以便醫(yī)院能夠及時提高醫(yī)療質(zhì)量和整體服務水平。如今,這些社會監(jiān)督員們也履行了職責,從自己的視角給聊城市第四人民醫(yī)院號了脈,開了方。

        “三年無醫(yī)患糾紛,要總結(jié)經(jīng)驗,保持下去”

        來自新區(qū)派出所的教導員范志剛,對如今醫(yī)患關系的緊張是深有體會。身在派出所,經(jīng)常會接到來自各家醫(yī)院的求助電話,醫(yī)鬧讓醫(yī)院和派出所同樣頭疼不已。而聊城市第四人民醫(yī)院,三年來沒有一例醫(yī)鬧事件,沒有一次來四院出警,讓范志剛很是高興,“既提升了形象,又節(jié)約了人力、物力的投入,建議要總結(jié)經(jīng)驗,把這個好口碑保持下去。”

        在這里,醫(yī)院有精神和心理專業(yè)的人才梯隊,給患者的心身做全方位的療愈;在這里,病人叫做“休養(yǎng)員”,每月集體過生日,中秋節(jié)和院領導班子一起賞月,春節(jié)一起包水餃,醫(yī)院給了他們最大的尊重和家的溫暖。在這里,醫(yī)院每年都舉辦“醫(yī)患和諧康復運動會”、手工藝、疊被子等比賽,帶領他們做八段錦、瑜伽、廣播體操,在“心、身、靈”方面都得到了提升。更讓患者家屬感動的是,天冷了,醫(yī)生和護士把自家的厚衣服拿來,給患者們穿,讓家屬放心之余感受到了溫暖。“其實,老百姓是很容易滿足的,看好病,服務好,收費合理,他們感謝醫(yī)院還來不及,又怎么會無故鬧事呢。”醫(yī)院院長武建胤這樣說。

        “聯(lián)合殘聯(lián)、婦聯(lián)等做對口的心理輔導”

        市殘聯(lián)的郭瑩女士提起來殘疾人及殘疾人家屬這個群體就很激動,很痛心。“其實孩子0——3歲時最佳康復期,但就是有的家長接受不了,或者不愿意讓別人知道自己孩子的殘疾,隱瞞病情而耽擱了治療”,“做康復訓練的時候,家長們面對的都是殘疾的孩子,心里還好受些,但是出去看著健康可愛的孩子們,她們的心理很難受”。前段轟動全國的新鄉(xiāng)5歲男孩王明涵遇害案,就是鄰居的孫子身患肌肉萎縮,臥病在床。小明涵又聰明又健康!王明涵每次去她家玩,都讓她心里極度不平衡,出于對王明涵的嫉妒才下此毒手。“這個群體特別需要心理醫(yī)院的援助”。身為心理學博士的院長武建胤當即拍板,表示馬上著手落實,并且會親自量身定做符合這個群體的心理輔導,稱她們最大的難題就是精神壓力大、遭遇社會異樣眼光和康復費用缺乏,對有精神殘疾的患者醫(yī)院里可以啟動救助模式,給予最大限度地援助。

        作為“大愛四院”,“不能讓一位病人因為沒錢而住不了院”是聊城市第四人民醫(yī)院一直遵循的原則。據(jù)悉,近幾年醫(yī)院開展了“弘揚四德精神,奉獻天使愛心”捐款活動,黨員與重癥貧困患者“結(jié)對子”活動,“落實《精神衛(wèi)生法》,建設美麗聊城——心連心惠民救助活動”等各種愛心惠民工程,累計投入愛心惠民資金達400余萬元,惠及570余名貧困精神疾病患者;2013年9月起,醫(yī)院又面向貧困精神疾病住院患者及急危重的急診患者實施了“先看病后付費”的診療模式,發(fā)動捐款多次,為貧困患者墊付醫(yī)療費用,樹立起大愛之路上新的里程碑;今年醫(yī)院又開展了“替子女盡孝為政府分憂,重性貧困精神疾病患者愛心救助捐款活動”,為60歲以上重性貧困精神疾病患者進行救助;自覺踐行“替政府分憂,為社會奉獻”的辦院宗旨,積極發(fā)展公益事業(yè),彰顯社會責任。

        “綠色查體,是個新模式,也是趨勢,要擴大受眾”

        來自財政局的閆福江科長,對掛靠在醫(yī)院的心身健康管理中心很感興趣,對中心以“綠色體驗、綠色治療”的方向,提出“生的優(yōu)、健康久、壽命長、晚年安”的健康理念很是贊同。社會監(jiān)督員們親自參觀了中心的法國鷹演全身健康掃描系統(tǒng)、德國脈全完全血管實驗室、生命光子黃金倉、韓國欣指寶精神壓力分析儀、健康全自動身高體重測量儀、歐姆龍全自動血壓計等前沿體檢設備,重在監(jiān)控潛在隱患或病變,提供科學的健康評估,減低患病風險。世界衛(wèi)生組織的一份研究報告顯示:人類三分之一的疾病通過保健是可以避免的,三分之一的疾病通過早期的干預是可以得到有效控制的,三分之一的疾病通過信息的有效溝通能夠提高治療效果。人們對健康的認識不再局限于治病,如何在疾病到來之前“防患”成為現(xiàn)代人的健康新追求。

        走進聊城市心理健康服務中心,美輪美奐的環(huán)境、輕松的氛圍及心理咨詢?nèi)诤蟼鹘y(tǒng)文化的“聊城模式”讓社會監(jiān)督員們賞心悅目;并對心理健康服務中心近幾年堅持走公益路子,為聊城的和諧穩(wěn)定做出的貢獻給予了肯定。“我們心理健康服務中心的使命:就是讓生命更精彩、家庭更幸福、社會更和諧”,武建胤院長告訴大家。“綠色查體,綠色治療,是個新模式,也是今后的趨勢,要擴大受眾,讓大家都享受的到”,閆福江科長建議道。

        “這個醫(yī)院是出經(jīng)驗的地方,是四德建設的試點單位、精神文明建設、文化建設和黨風廉政建設一直走在前列,很讓人放心”

        市衛(wèi)計委工會主任李守魯,一直關注著四院發(fā)展,同時對四院寄予了厚望。“這一屆領導班子很有戰(zhàn)斗力,很有思路;這個醫(yī)院是出經(jīng)驗的地方,是四德建設的試點單位、精神文明建設、文化建設和黨風廉政建設一直走在前列,很讓人放心”。讓人放心,就是對醫(yī)院的最高褒獎。

        “以善養(yǎng)心,以德養(yǎng)身,以仁養(yǎng)天下萬物,以道養(yǎng)天下萬世”,院長武建胤對傳統(tǒng)文化的造詣深厚,并且身體力行,將優(yōu)秀的祖國傳統(tǒng)文化進行了傳承與弘揚,構建了“仁者愛人”的服務文化、“厚德至善”的道德文化、“和諧利他”的關系文化、“行善盡孝”的家文化等體系,內(nèi)化于心、外化于行,讓社會主義核心價值觀在醫(yī)院落地生根,努力形成奮發(fā)向上、崇善尚德的正能量,推動了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。

        “科技興院、人才立院、質(zhì)量強院、特色辦院、規(guī)范理院、文化塑院”,這六大戰(zhàn)略,就是醫(yī)院騰飛的基石,社會監(jiān)督員們的關注,就是醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展的良醫(yī)。我們期待著聊城市第四人民醫(yī)院創(chuàng)造的又一個奇跡。

      • 對癥檢查,查必要項目,提供規(guī)范檢查結(jié)果,拒絕虛假結(jié)果
      • 對癥施術,做必要治療,采用規(guī)范治療手段,拒絕過度治療
      • 對癥開方,用必要藥品,實施規(guī)范用藥標準,拒絕盲目用藥
      • 明確定價,做惠民醫(yī)療,推行國家規(guī)范價格,拒絕高價醫(yī)療
      • 崇尚醫(yī)德,以卓越服務,執(zhí)行規(guī)范服務流程,拒絕天理漠視
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